Менеджер по продаже туров в онлайн-турагентстве (удалённо)

Обязанности:

В обязанности входит обработка входящих заявок от клиентов, включая горячие лиды, и совершение не менее 100 звонков за смену. Необходимо консультировать клиентов по телефону и в мессенджерах, выявлять их потребности и подбирать подходящие туры по России и за рубеж. Также требуется продавать дополнительные туристические услуги, вести учёт клиентов в CRM и сопровождать их до покупки и после. Важно поддерживать долгосрочные отношения с туристами для повторных обращений. Во время стажировки нужно проходить обучение и работать с базой клиентов для получения практического опыта.

Требования:

Опыт в туризме не обязателен — компания обучает с нуля. Кандидат должен спокойно общаться с людьми, выдерживать темп после отказов, быть готовым продавать и доводить разговор до решения. Важно уметь слушать, задавать вопросы, быть активным и инициативным, хотеть зарабатывать и видеть связь между результатом и доходом. Необходимо уверенно работать за компьютером. Для работы нужны ПК, телефон и стабильный интернет.

Условия:

Удалённая работа с графиком на выбор: 3/2, 4/2 или 5/2, смена с 10:00 до 20:00. Доход состоит из оклада, KPI и процентов, потолка нет: новичок получает около 50 000 руб., опытный менеджер — около 100 000 руб., сильный — до 400 000 руб. Компания предоставляет горячие заявки в неограниченном количестве, CRM, IP-телефонию, скрипты и ИИ-помощника. Обучение бесплатное, стажировка около 2 недель с куратором. Предусмотрены корпоративные бонусы, скидки на путешествия и возможность участия в рекламных турах. Конкретные условия оклада и KPI обсуждаются на собеседовании.