Администратор службы приема и размещения гостей

- Прием, размещение, регистрация гостей; - Соблюдение высоких стандартов обслуживания; - Прием и распределение звонков, предоставление информационных услуг; - Ведение установленного документооборота, связанного с размещением гостей; - Прием и проведение платежей, работа с фискальной техникой; - Контроль за заездом и выездом гостей, распределение номеров; - Контроль за соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; - Оперативное решение возникающих у гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций; - Формирование и сдача установленной отчетности; - Взаимодействие с другими службами отеля с целью качественного оказания предоставляемых услуг. - Опыт работы от 6 месяцев на позиции администратора стойки приема гостей; - Опрятный внешний вид; - Стрессоустойчивость, грамотная речь; - Опыт работы в службе приема и размещения приветствуется; - Уверенное пользование ПК и оргтехникой; - Знание программы 1С Отель будет вашим преимуществом; - Знание делового этикета; - Гибкость мышления, интеллектуальная мобильность; - Умение работать в режиме многозадачности; - Умение работать в команде; - Наличие медицинской книжки или готовность пройти медосмотр; - Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; - График работы 1/3 с 8.00-8.00 ; - Позитивная и лояльная команда; - Выплата заработной платы 2 раза в месяц - Отпуск 30 календарных дней, оплата б/л - Иногородним предоставляется служебное жилье. - Оформлении медицинской книжки за счет работодателя. - Служебный транспорт от станции Одинцово. - Возможность подработки.