Специалист по работе с пациентами / Оператор call-центра

- Прием и обработка входящих звонков. Оперативное и вежливое принятие звонков, предоставление полной и точной информации по запросам пациентов и посетителей. - Консультирование. Информирование пациентов о порядке оказания медицинских услуг, расписании работы врачей, подготовке к исследованиям, стоимости услуг и других вопросах. - Запись на прием. Осуществление записи пациентов на прием к врачам и на диагностические процедуры с использованием специализированных программ. - Перенос / отмена / подтверждение завтрашней записи. - Соблюдение конфиденциальности. Строгое соблюдение врачебной тайны и конфиденциальности персональных данных пациентов. - Профессиональное развитие. Постоянное совершенствование своих знаний и навыков, в том числе изучение новых услуг и изменений в работе центра. Грамотная речь, многозадачность, желание учиться. Удаленная работа, График 5/2, 08:00-18:00