Менеджер по работе в клиентами

- Прием, регистрация и обработка заказов. - Ведение коммуникации с клиентами (консультации, согласование условий, поддержание взаимоотношений). - Ведение базы клиентов и сопроводительной документации в CRM. - Подготовка и отправка актов сверки, счетов и других финансовых документов; контроль оплат и задолженностей. - Контроль статуса заказов и поставок; координация с логистикой и складом. - Работа с претензиями, возвратами и рекламациями; урегулирование спорных ситуаций. - Подготовка отчетов по продажам и активности клиентов; участие в мероприятиях по удержанию и развитию клиентской базы. - Соблюдение внутренних регламентов, стандартов обслуживания и взаимодействие с другими подразделениями. - Высшее образование в сфере экономики или менеджмента - Стаж работы на смежных позициях в компаниях, занимающихся пластиковой упаковкой. (желательно) ООО "Омега" - компания, занимающаяся производством и поставками пластиковой упаковки для продовольственных товаров, ищет Менеджера по Работе с Клиентами! Наша компания активно работает на рынке непродовольственных товаров более 5 лет, предлагая клиентам качественные и востребованные продукты. - Полная занятость в офисе. - Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы. - Конкурентоспособная заработная плата и бонусы по результатам работы. Мы ценим каждого сотрудника и создаем условия для их профессионального и личностного роста. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей успешной команды!