Специалист телемаркетинга в МТС (удалённо)

МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, Big Data, искусственный интеллект, облачные сервисы, медиа и финансы. Мы делаем жизнь людей проще и интереснее.

В департаменте клиентского сервиса мы ежедневно помогаем абонентам, отвечаем на их вопросы в чатах и по телефону. Приглашаем join our team специалиста телемаркетинга, который будет звонить по готовой базе постоянным клиентам, помогать с выбором тарифа и дополнительных услуг. Мы ценим заботу о людях и создали атмосферу взаимопомощи: коллеги и наставники всегда поддержат.

Обязанности:

• Совершать исходящие звонки по подготовленной клиентской базе
• Консультировать абонентов по тарифам и дополнительным сервисам
• Подбирать оптимальные предложения, отвечающие потребностям клиента

Требования:

• Развитые коммуникативные навыки, лёгкость в установлении контакта
• Способность быстро усваивать информацию и ориентироваться в большом объёме данных
• Грамотная устная и письменная речь

Опыт работы с клиентами в крупных компаниях (Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон) будет преимуществом, но мы готовы обучать новичков.

Условия:

• Гарантированный доход на старте — от 41 000 руб.; после 3 месяцев — от 51 000 руб. (оклад 36 000 руб. + премия)
• Удалённая работа, полная занятость
• График 2/2 или 5/2
• Доплата за ночные смены 40%
• ДМС с первого месяца (включая стоматологию, 50% компенсации полиса для близких)
• Страхование от несчастных случаев, материальная помощь
• Отпуск 28 календарных дней
• Компенсация расходов (спорт, ипотека, питание), скидки от партнёров и экосистемы МТС
• Мобильная связь за счёт компании, льготные тарифы для родных
• Подписки на KION, МТС Музыка, Строки, безлимитные мессенджеры
• Корпоративный университет, онлайн-библиотека, оплачиваемое внешнее обучение