Специалист информационной поддержки / Оператор контакт-центра / Оператор call-центра

Группа компаний «Орион» - ведущий российский оператор телекоммуникационных услуг для телеканалов, ТВ-операторов и абонентов платного телевидения «Телекарта». В свою команду мы ищем Специалиста службы поддержки. Чем занимаются наши Специалисты: • Прием входящих звонков и консультирование клиентов по тарифам, способам оплаты, продуктам и акциям; • Первичная диагностика и самостоятельное решение несложных технических вопросов; • Перевод обращений на другие уровни техподдержки. Что мы предлагаем: • Различные варианты графиков на выбор (5/2, 2/2); • Оформление по ТК РФ (основное место работы или совместительство); • Полностью "белый" доход (оклад + премия); • Обучение за счёт компании, возможность профессионального и карьерного роста; • Дополнительные бонусы, подарочные сертификаты, призы за победы в конкурсах; • Корпоративный фитнес, различные активности; • Доплата за удаленный режим работы; • Полис ДМС. Что мы особенно ценим: • Высшее, неполное высшее или средне-специальное образование; • Грамотная устная и письменная речь; • Владение ПК; • Стремление помогать людям. Технические характеристики устройства для удаленного формата работы:-Проводной интернет со скоростью не ниже 10Мб/с-Операционная система Windows 7/8/10-Процессор от 1,9ГГц от 2-х ядер 4 потока, ОЗУ от 8Гб Начни свою карьеру в федеральной компании!