О позиции — приём гостей и регистрация клиентов в ООО "ИНЛАБ" (г. Покровское, полная занятость, стаж 1-3 года, среднее проф. образование, сменный график).
Кого ищем: общительного сотрудника, уверенно владеющего ПК и готового к обучению.
Основные задачи:
- Консультанты клиентов по услугам клиники и правилам их получения
- Обработка входящих звонков с соблюдением корпоративных речевых стандартов
- Регистрация пациентов и ведение записи в медицинском информационном сервисе
- Формирование расписания первичных и повторных консультаций по стандартам
- Выдача сопроводительной документации пациентам
- Приём оплаты от клиентов
- Отправка биоматериалов в установленные сроки
- Разрешение конфликтных ситуаций