Оператор контактного центра в МТС (удалённо)

Оператор контактного центра — это ключевая роль в клиентском сервисе МТС, цифровой экосистемы, объединяющей мобильную связь, большие данные, ИИ, облака, медиа и финансы. Мы ищем сотрудников без опыта, готовых помогать пользователям с любыми вопросами об услугах компании.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать звонки и консультировать абонентов по тарифам, списаниям и качеству связи
• Помогать подбирать наиболее выгодные предложения и допуслуги
• Обрабатывать заявки в чате и по телефону

Кого мы ищем:

• Ответственных и коммуникабельных людей с грамотной речью
• Способных быстро обучаться и обрабатывать информацию
• Готовых работать удалённо (тихое место, компьютер, гарнитура, стабильный интернет)

Мы предлагаем:

Доход от 48 000 ₽ (оклад 36 700 + премия), график 2/2 или 3/1, доплата 40% за ночные смены. ДМС с первого месяца в штате (включая стоматологию, 50% компенсации на близких), страхование от несчастных случаев, матпомощь. В офисе — врачи общей практики и психологи. 28 дней отпуска, компенсация расходов (спорт, ипотека, питание), скидки на продукты экосистемы МТС, мобильная связь за счёт компании, подписки KION, МТС Музыка, Строки. Доступ к корпоративному университету, онлайн-библиотеке и внешнему обучению.