Оператор колл-центра по вопросам домашнего интернета
Полная занятость
Без опыта
Секретариат, АХД
Зарплата
От 44000 до 46000
руб.
Адрес
Ростов-На-Дону
Компания
Билайн
Специализация
Диспетчерская служба
Описание вакансии
Привет, это билайн. Мы ищем диспетчера в наш контактный центр.
Что предстоит делать:
• Качественно консультировать клиентов по всем вопросам, касающихся подключения домашнего интернета и других услуг компании;
• Сопровождать клиентов до момента фактического подключения к услугам компании, оказывать онлайн поддержку монтажникам домашнего интернета.
Мы предлагаем:
• Фиксированный оклад 34000+10200 премия, уже на старте ты будешь получать 44200 руб.
• Денежный бонус: премия за стаж, начиная с 6 месяцев работы!
• Удобный график: 12-ти часовые плавающие смены с 9 до 21:00 по мск, плавающие 2/2
• 1500 руб. в месяц на оплату мобильной связи для тебя и твоей семьи.
• ДМС (включая стоматологию).
• Софинансирование занятий спортом.
• Оплачиваемое обучение с первого дня.
• Билайн университет: десятки курсов от тайм-менеджмента до дата-инжиниринга.
• Доступ к электронным библиотекам.
• Крутую команду и помощь руководителя, активную корпоративную жизнь.
• Помощь карьерного консультанта и понятный карьерный трек. В личном кабинете ты увидишь все должности, до которых ты можешь вырасти и список действий, чтобы получить повышение.
• Реферальная программа: ты приглашаешь друга работать в билайн и получаешь 10000 руб.
• Корпоративный психолог.
Откликнись или позвони, HR-менеджер ответит на вопросы и расскажет о дальнейших шагах
Для удаленной работы тебе потребуются ПК/Ноутбук (Оперативная память – от 8GB и выше), процессор от 1,5 ГГц и выше, ОС от Windows 10, стабильный проводной интернет со скоростью от 50Мбит/с, Ping - 30 мс и ниже, web-камера или смартфон с камерой, гарнитура USB или MiniJack (не Bluetooth) смартфон на базе iOS 10 и выше или на базе Android с версии 5.0.️
Для нас ценно, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, ЭР Телеком (Дом.ру), Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной, Почта Банк, Яндекс Еда, Совкомбанк, Открытие, Точка Банк, Леомакс, Сетелем, Voolna, ВТБ Банк, DPD, Твино, Россельхозбанк, Сбермаркет, Ozon, Skillbox, СДЭК, МКБ, ДНС на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, оператора колл-центра, оператора контактного центра, менеджера по продажам. Если нет - не страшно, мы всему научим.
О компании
Билайн
Билайн — это современный и открытый работодатель с возможностями развития для сотрудников разных направлений. Самым ценным активом компании для развития и достижения стратегических целей является ее команда. В билайне работает более 30 тысяч человек — это можно сравнить с населением небольшого города. Сегодня структура управления проектами в компании становится более плоской: отдаем ресурсы и полномочия владельцу продукта и его команде, внедряем Agile-подход в операционные процессы. Мы активно используем технологии ИИ и BigData как для решения задач собственного бизнеса, так и для социально-значимых проектов. В билайне работают более 3000 IT-специалистов, основной стек — Kafka, Python, Java, Django, Spring. По многим направлениям сформированы активные комьюнити. Развивается направление Data Science и анализа данных: мы строим модели на больших данных (сотни Тб), у нас своя внутренняя MLOps-платформа на базе JupyterHub, MLflow, Argo. Все это позволяет нам закрывать полный жизненный цикл моделей машинного обучения. Желания наших клиентов — источник творческого и технологического развития компании, поддержки предпринимательского духа и бесконечного вдохновения. У нас принято считать, что наши клиенты — это не только мобильные абоненты с симкой нашего цвета, но и наши сотрудники. Поэтому мы предоставляем им множество возможностей для развития и реализации своего потенциала:Если ты такой же, как мы – яркий, инициативный, веселый, добрый и целеустремленный – присоединяйся к нашей команде, мы будем рады тебе!