Оператор кол-центра МТС: удалённая работа без опыта

Департамент клиентского сервиса ПАО «МТС» приглашает операторов для консультирования пользователей. Вы будете помогать клиентам по телефону и в чате, разбираться с вопросами по услугам связи.

Обязанности:

• Разъяснять клиентам причины списаний и принимать заявки на проверку качества связи.
• Консультировать по выбору тарифов и дополнительных опций, подбирая оптимальные предложения.

Требования:

• Лёгкость в общении и умение налаживать контакт.
• Способность быстро обрабатывать информацию.
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Удалённый формат: понадобится тихое место, компьютер, гарнитура и стабильный интернет.
• Доход от 48 000 руб. (оклад 37 000 руб. + премия).
• Сменный график 2/2 или 3/1, доплата за ночные смены 40%.
• Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание — до 20 000 руб. в год, скидки от партнёров и на продукты МТС.
• Мобильная связь за счёт компании, льготные тарифы для близких.
• Подписка МТС Premium с онлайн-кинотеатром КИОН, музыкой и книгами.
• ДМС с первого месяца, включая стоматологию, и 50% компенсации полиса для близких.