Оператор поддержки клиентов в МТС (удалённо)

МТС — цифровая экосистема, объединяющая связь, финансы, медиа и технологии. Департамент клиентского сервиса ищет специалистов для консультирования пользователей.

Что предстоит делать: принимать входящие звонки, помогать с выбором тарифов, объяснять детали списаний, принимать заявки на проверку связи и решать другие вопросы абонентов.

Наши ожидания: грамотная устная речь, коммуникабельность, обучаемость. Для удалёнки потребуется тихое помещение, компьютер, гарнитура и стабильный интернет. Опыт приветствуется, но не обязателен — обучение предоставляется.

Условия труда: официальное оформление, оклад 34 400 руб. + премия — доход от 48 500 руб. через 3 месяца. График 2/2, 3/1 или 5/2, доплата за ночные смены 40%. ДМС со стоматологией с первого месяца, компенсация полиса для родных 50%. Страхование, матпомощь, врачи и психологи в офисе. Отпуск 28 дней. Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание. Корпоративная связь, подписки KION, МТС Музыка, Строки. Доступ к корпоративному университету и внешнему обучению.