Специалист 1 линии

Вакансия компании: ооо Компания- провайдер Евро Телеком объявляет набор в свою дружную команду. Мы ищем ответственного сотрудника, первой линии для оперативного решения поступающих вопросов от наших пользователей. Чем предстоит заниматься: • Прием и обработка входящих звонков от клиентов • Консультирование клиентов по услугам и сервисам компании, помогать им в решении вопросов • Первичная диагностика неисправностиФиксация обращений в системе. • Помогать клиентам выбрать выгодный тариф;оформлять заявки на подключение в информационных системах. • Информировать абонентов о новых тарифах и услугах. • Работа только с готовым входящим потоком. • График работы 2/2 5/2 3 • Средний доход новичка от 40 000 (оклад+премия), • выплаты два раз в месяц • Работа из дома. • Вам потребуется компьютер или ноутбук, гарнитура. • Приветствуется опыт работы менеджером по сопровождению клиентов, оператором call-центра Чего мы ждем от вас: • Стрессоустойчивость.Самодисциплина.Целеустремленность.Коммуникабельность и умение слушать собеседника. • Уверенный пользователь ПК. • Готовность работать в режиме многозадачности. • Умение работать с большим объёмом информации. • Способность быстро анализировать, выделять главное и принимать решения в ограниченное время • Желание и умение работать в коллективе у нас каждый сотрудник часто совместно решает простые и сложные задачи внутри своего отдела и взаимодействует с другими коллегами в компании • Приветствуется инициативность, компания ценит не просто выполнение прописанных задач, а активный подход к работе. • Готовность в течении рабочего дня уделять время работе. Мы ждем вас! если вы уверенны в себе, нацеленны на результат не боитесь и готовы сохранять спокойствие, даже в сложных ситуациях, и находить конструктивные решения.