Менеджер службы поддержки

Менеджер службы поддержки — удалённо Ищем менеджера службы поддержки для работы с клиентами в онлайн-формате. Основная задача — помогать пользователям, отвечать на вопросы и сопровождать их в переписке. Что нужно делать: — Отвечать на входящие обращения клиентов — Консультировать по услугам и условиям — Помогать решать стандартные вопросы пользователей — Передавать сложные обращения ответственному специалисту — Работать по готовым инструкциям и шаблонам — Поддерживать вежливое и доброжелательное общение с клиентами Условия: — Полностью удалённая работа — Доход от 61 000 ₽ в месяц — Гибкий график от 3–4 часов в день — Выплаты 2 раза в месяц — Бесплатное обучение перед началом работы — Поддержка куратора на всех этапах — Возможность совмещать с учёбой или другой занятостью — Рассматриваем кандидатов без опытаТребования: — Грамотная письменная речь — Ответственность и внимательность — Вежливость и желание помогать людям — Уверенное пользование телефоном или компьютером — Стабильный доступ в интернет Опыт работы в поддержке будет преимуществом, но не является обязательным. Перед началом работы проводится обучение и предоставляются все необходимые инструкции. Чтобы узнать подробности о вакансии, оставьте отклик. Менеджер свяжется с вами, расскажет об условиях и дальнейших этапах.