Руководитель фулфилмента с функцией РОПа

Обязанности: Развитие продаж: • Просчёт себестоимости услуги и формирование прайса • Выстраивание финансовой модели фулфилмента • Анализ конкурентов на рынке фулфилмента в СПб • Работа с отзывами и рекомендациями, удержание клиентов Привлечение клиентов на фулфилмент: • Поиск и обработка входящих запросов от селлеров маркетплейсов • Холодные и тёплые звонки, переписка в мессенджерах, переговоры • Подготовка коммерческих предложений и презентаций услуги • Проведение встреч и показов склада потенциальным клиентам IT-поддержка: • Настройка и подключение оборудования: ТСД, сканеры, принтеры этикеток • Базовая диагностика проблем с ПК и техникой на складе • Понимание API-интеграций между WMS и маркетплейсами • Помощь во внедрении новых IT-решений Операционное управление: • Регламентация складских процессов: приёмка, хранение, комплектация, отгрузка • Контроль приёмки и отгрузки на маркетплейсы (FBS) • Согласование пандуса и приёмка/отгрузка фур • Разработка регламентов и контроль их исполнения сотрудниками Требования: Опыт работы именно в фулфилменте, услуги для селлеров — от 2 лет Опыт руководства командой от 1 года Опыт запуска или реконфигурации склада с нуля — будет большим плюсом Знание процессов FBS и FBO на Wildberries и Ozon (минимум), Яндекс Маркет — будет плюсом Практический опыт работы с WMS (внедрение или активная настройка) Понимание адресного хранения, работы с ТСД, сканерами, принтерами, «Честный знак» Умение рассчитывать себестоимость складских операций и формировать тарифы