Специалист отдела мультимедийных сервисов службы технической поддержки

Обязанности: 1. Осуществлять техническую поддержку мероприятий на площадках СПбГУ, работа с мультимедийным оборудованием (аудиомикшер, видеомикшер, микрофоны, проектор и др.) 2. Выполнять установку, подключение, настройку, диагностику, мониторинг работоспособности мультимедийного оборудования 3. Обеспечивать трансляции на сайт СПбГУ, RuTube, VK и т.д. 4. Администрировать сеансы ВКС 5. Осуществлять консультационную поддержку по мультимедийным сервисам СПбГУ 6. Обеспечивать обработку и хранение медиа-контента 7. Регистрировать обращения пользователей (Service Desk) 8. Участвовать в подготовке технических заданий на закупку оборудования и ПО Требования: 1. Высшее профессиональное образование 2. Опыт работы на аналогичной должности от 1 года 3. Приветствуется опыт работы в сфере Мультимедиа, ВКС, IT, с упором на проведение различных мероприятий в различных форматах с использованием аудио-видеоборудования, а также в техподдержке 4. Необходимые знания: - Навыки технического сопровождения конференций, онлайн-семинаров, знание мультимедийного оборудования, понимание принципов работы данного оборудования, навык диагностики неполадок и оптимизации схем подключения мультимедийного оборудования под необходимые задачи - Опыт работы с OBS, Zoom, MTC Линк, TrueConf и т.д. Навыки звукооператора, видеооператора - Понимание принципов построения локальных вычислительных сетей и протоколов передачи данных. Опыт настройки стриминговых платформ. Опыт реализации проектов автоматизированных мультимедиа комплексов 5. Навыки работы с ПК: - Знание MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook) - Навыки работы с оргтехникой (факс, сканер, МФУ, мини-АТС) - Навыки работы в Internet и браузерах Знание специального ПО: OBS Studio, Zoom, Яндекс Телемост, МТС Линк, TrueConf и др. Личные качества: Исполнительность, клиентоориентированность, ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, многозадачность, умение работать в команде, активность, обучаемость, внимательность, стрессоустойчивость в нештатных ситуациях Вашим преимуществом будут: понимание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети, практический опыт работы с видеомикшерами, системами синхроперевода, навыки настройки звукового оборудования. Условия: 1. Заключается бессрочный трудовой договор (ТД) 2. Официальное оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ (оплачиваются отпускные и больничные). Срок испытания - 3 месяца 3. График: пятидневная рабочая неделя, с 9:00 до 17:45. Обеденный перерыв с 13:00 до 13:45 4. Зарплата на испытательный срок - 70 000, зарплата после испытательного срока - 80 000 5. Адрес: Университетская наб. 7-9-11, Управление-служба информационных технологий