Руководитель группы обслуживания юридических лиц

Обязанности: • обеспечение необходимого уровня сервиса обслуживания клиентов; • контроль исполнения стандартов качества работы по обслуживанию клиентов специалистами по обслуживанию юридических лиц; • контроль выполнения бизнес-плана на вверенной территории (план по продажам продуктов банка: РКО, эквайринг, зарплатные проекты, снижение операционных ошибок, качество обслуживания клиентов и т.д.); • постановка целей сотрудникам отдела; • управление персоналом группы обслуживания юридических лиц и выездного сервиса: подбор, адаптация, оценка, мотивация и развитие персонала; • формирование отчетности по результатам работы группы. Требования: • высшее образование; • опыт работы в направлении операционно-кассового обслуживания юридических лиц от трех лет; • опыт управления персоналом от двух лет; • опыт личных продаж и проведения обучения персонала навыкам продаж РКО; • знание нормативных актов в части открытия, закрытия, ведения расчетных счетов. Почему ВТБ: • Официальное трудоустройство с первого дня; • Понятная и стабильная зарплата: оклад + премия по результатам работы; • Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн-консультациям врачей, льготное страхование для семьи; • Оптимальные условия: релокационный пакет при переезде (индивидуальные условия); • Карьерное развитие и поддержка команды: заботимся о росте сотрудников, формируем кадровый резерв, создаем дружелюбную атмосферу.