Вакансия Оператор обработки заявок В2В клиентов Смоленск
48000 - 52000 руб.
ПАО "МТС"
Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее. Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании. Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях! Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать заявки В2В клиентов (без телефонных звонков, без общения с клиентами и продаж).
Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.
Что мы ждем от кандидата:
- Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми; - Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации; - Грамотная речь; - Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.
Что мы предлагаем:
- Доход от 48 000 руб. в месяц: оклад 34 800 руб. + премия до 14 000 руб.; График работы 5/2, 2/2, есть возможность работать полностью в удаленном формате; - Доплата за ночные смены 40%; - ДМС с первого месяца после трудоустройства в штат: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких; - Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях; - Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и программа поддержки сотрудников; - Отпуск 28 календарных дней; - Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; - Мобильная связь за счет компании + льготные тарифы для близких; - Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; - Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.