Специалист по работе с клиентами в МТС (обучение с нуля)

МТС — цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, финансы, медиа и ИТ-сервисы. Мы ищем специалиста, который будет помогать клиентам разбираться в услугах компании.

Основные задачи:

• Принимать звонки и консультировать по тарифам, списаниям и качеству связи;
• Помогать подбирать выгодные предложения и дополнительные услуги;
• Обрабатывать заявки на проверку связи и другие сервисные запросы.

• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение находить общий язык с разными людьми;
• Быстрая обучаемость и готовность работать с большим объёмом информации;
• Для удалённой работы: компьютер, гарнитура, стабильный интернет и тихое место.

• Доход от 48 000 руб. (оклад 34 400 руб. + премия);
• Сменный график 2/2, 3/1;
• Доплата 40% за ночные смены;
• ДМС с первого месяца (включая стоматологию, 50% компенсации для близких);
• Отпуск 28 дней, страхование от несчастных случаев, матпомощь;
• Компенсация на спорт, ипотеку или питание; скидки от партнёров и МТС;
• Мобильная связь за счёт компании, льготные тарифы для родных;
• Подписки на KION, МТС Музыку, Строки и безлимитные мессенджеры;
• Корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплата внешнего обучения.