Специалист по работе с клиентами (удаленно)

МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, большие данные, ИИ, облачные сервисы, медиа и финансы. Департамент клиентского сервиса ежедневно помогает пользователям решать вопросы в чате и по телефону. Присоединяйтесь к команде, где забота о людях — главная ценность!

Задачи:

• Совершать звонки действующим абонентам и предлагать индивидуальные условия.
• Помогать с выбором тарифов и дополнительных сервисов, подбирая оптимальные варианты.

• Легко налаживать контакт с людьми.
• Быстро усваивать новую информацию.
• Грамотная устная речь.
• Для удаленки: тихое место, компьютер, гарнитура, стабильный интернет.

• Доход от 48 000 руб.: оклад 34 400 руб. + премия.
• График 2/2, доплата за ночные смены 40%.
• ДМС с первого месяца, включая стоматологию, и 50% компенсация полиса для родных.
• Страхование от несчастных случаев, матпомощь.
• Прием врачей в офисе, консультации психолога.
• Отпуск 28 дней.
• Компенсация расходов на спорт, ипотеку, питание; скидки от партнеров и МТС.
• Мобильная связь за счет компании, льготы для близких.
• Подписки на KION, МТС Музыку, Строки, безлимитные мессенджеры.
• Корпоративный университет, онлайн-библиотека, оплата внешнего обучения.