Менеджер сопровождения клиентов (без продаж)

Чем предстоит заниматься: Коммуникация с клиентами - переписка/звонки, решение вопросов. Сопровождение заказов - контроль исполнения, согласование сроков, информирование клиента. Координация с отделами компании - логистика, склад, бухгалтерия и др. для выполнения заказов. Контроль финансовых документов - выставление счетов, отслеживание оплат, работа с дебиторской задолженностью. Развитие отношений - удержание клиентов, повышение их лояльности. Мы ждем от тебя: Инициативность - умение видеть задачи и предлагать решения Коммуникабельность - умение вести переговоры и решать конфликты Ответственность - внимательность к деталям (особенно в документах) Организованность - управляешь несколькими процессами одновременно Навыки - опыт работы с CRM и 1С Если ты энергичен (а), любишь общаться с людьми и хочешь развиваться в клиентском сервисе - будем рады видеть тебя в числе нашей команды! Что мы предлагаем: Заработная плата 80 000 на руки Гибридный/удаленный формат работы, 5/2 с 9.00 -18.00 Экологическое погружение в работу - поможем адаптироваться и влиться в процессы