Оператор поддержки клиентов в цифровую экосистему МТС

МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая связь, финансы, медиа и облачные сервисы. Мы ищем оператора контактного центра для удаленной работы.

Обязанности:

• Консультировать клиентов по телефону и в чате, помогать с выбором тарифов и услуг
• Принимать и обрабатывать заявки, например, на проверку качества связи или разъяснение списаний
• Подбирать оптимальные предложения из множества доступных опций

Требования:

• Уверенное владение русским языком, грамотная речь
• Способность быстро осваивать новую информацию
• Наличие компьютера, гарнитуры и стабильного интернета для удаленной работы

Условия:

• Заработная плата от 48 000 руб. (оклад + премии)
• График 2/2, 3/1 с доплатой 40% за ночные смены
• ДМС с первого месяца (включая стоматологию), компенсация полиса для родственников
• Корпоративный университет, внешнее обучение за счет компании
• Мобильная связь, подписки на KION, МТС Музыка, Строки