Менеджер по работе с клиентами

Ведение и развитие клиентской базы: поддержание долгосрочных отношений с существующими клиентами и привлечение новых Оформление и сопровождение заказов, контроль своевременной отгрузки и доставки Ведение переговоров, согласование условий сотрудничества Работа с претензиями и возвратами, решение спорных ситуаций Взаимодействие с отделом логистики и складом Выписка счетов клиентам Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 2 лет Умение выстраивать доверительные отношения с клиентами Грамотная устная и письменная речь Навыки ведения переговоров и деловой переписки Ответственность, внимательность к деталям, ориентация на результат Уверенный пользователь ПК (Excel, 1С, электронная почта) Приветствуется опыт работы с товарами для дома и сада 5/2, офис, рабочий день с 8.30 до 17.00, отпуск, больничные з/пл 2 раза в мес, трудоустройство официальное, по итогам работы премии