Оператор call-центра

Вакансия компании: Центр современной стоматологии доктора Лоншакова Здравствуйте! Я, доктор Лоншаков, основатель и руководитель Центра современной стоматологии. Мы ищем амбициозного специалиста в call центр, который готов стать частью нашей успешной команды и вместе с нами поднимать планку качества стоматологических услуг в Тюмени. Хочу немного рассказать о нас: Мы – это не просто клиника, а место, где передовые технологии и забота о пациенте гармонично сочетаются. Мы не просто лечим зубы, мы дарим людям здоровые и красивые улыбки, меняя их жизни к лучшему. И нам нужен специалист, разделяющий наши ценности. Что я предлагаю для тебя, дорогой соискатель: • Официальное оформление и социальные гарантии. Полный соц. пакет. Своевременная заработная плата 2 раза в месяц. • График 2/2 с 09.00 до 20.00 по местному времени. • Работать только с нашей (теплой) базой пациентов, никаких холодных звонков делать не нужно. • Обучаем процессам и тонкостям работы с первого дня- будет опытный наставник. • Профессиональное развитие: Мы инвестируем в ваших знаниях: тренинги, семинары, доступ к профессиональной библиотеке. Возможность карьерного роста до руководящей должности. • Возможность повышать свой профессиональный уровень и получать уникальные знания в области медицинского сервиса • Дружная команда: Молодой, дружный и профессиональный коллектив, всегда готовый поддержать и помочь. • Комфортные условия труда: Комфортная зона отдыха для сотрудников, кофе/чай, корпоративные мероприятия, скидки на лечение для сотрудников и их родственников. • Баланс работы и жизни: Мы ценим ваше время и стремимся к здоровому балансу между работой и личной жизнью. • Удобное расположение: офис находится по адресу ул. Николая Зелинского 23к1. В Ваши обязанности будет входить: • Работать в АМО CRM с пациентами нашей клиники. • Работа в офисе, совершать исходящие звонки с целью определения качества обслуживания специалистами клиники. • Разрешать спорные ситуации с пациентами по телефону (имеются скрипты). • Исходящие звонки для подтверждения записи на будущий день. • Исходящие звонки с целью приглашения на проф.осмотр (активные продажи). • Консультировать пациентов по предоставляемым услугам. • Запись пациентов к врачам. • Ведение определенной отчетности Мои ожидания от вас: • Грамотная хорошо поставленная речь; • Умение слышать пациента и держать инициативу в диалоге; • Доброжелательность, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость; • Позитивный настрой, нацеленность на результат; • Опыт активных продаж и отработки возражений; • Будет здорово, если есть опыт работы в стоматологии. Если вы хотите стать частью моей команды, внести свой вклад в наш общий успех и работать в окружении профессионалов, присылайте своё резюме. Я лично буду рад рассмотреть вашу кандидатуру. С уважением, Доктор Лоншаков.