Менеджер контактного центра Виктори Удаленно

Работайте из дома в стабильной компании! Колл-центр "Виктори" приглашает операторов на удаленную работу. Мы ищем сотрудников для обработки входящих обращений и поддержки клиентов. Опыт не требуется - всему научим с нуля. Что нужно будет делать: Принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов по готовым скриптам. Помогать клиентам решать их вопросы, консультировать по продуктам и услугам компании. Работать в специализированном ПО (CRM), фиксировать результаты обращений. Соблюдать стандарты качества обслуживания и вежливость в диалоге. Условия работы: Формат: Полностью удаленный (из дома). Оформление: Официально по Трудовому договору (ТД) согласно ТК РФ. Обучение: Перед стартом проводится полноценное дистанционное обучение с наставником. Требования к кандидату: Гражданство: РФ или Республика Беларусь (с полным пакетом документов). Техническое оснащение: Наличие своего компьютера/ноутбука, проводной гарнитуры и стабильного проводного интернета (Wi-Fi не подходит для стабильной работы в КЦ). Грамотная речь и четкая дикция. График работы (на выбор): Сменный график, возможность совмещения с учебой или другой работой. 3/3, 2/2, 4/4 (дневные/вечерние смены). 5/2 (плавающие выходные). Длительность смены обсуждается (обычно от 8 до 12 часов). Уровень дохода: От 40 000 до 60 000 рублей на руки. Выплаты стабильно 2 раза в месяц на банковскую карту. Ставка зависит от выбранного графика и количества смен. Как откликнуться: Напиши "Да". Мы перезвоним тебе и пригласим на онлайн-собеседование. Количество мест в группах обучения ограничено. Ждем вас в команде!