Оператор поддержки в экосистему МТС

МТС — цифровая экосистема, объединяющая связь, финансы, медиа и облачные сервисы. Департамент клиентского сервиса помогает пользователям разбираться в услугах компании.

Основные задачи:

• Консультирование клиентов по телефону — от пояснения списаний до приёма заявок на качество связи
• Помощь в подборе тарифа и дополнительных опций для выгодного предложения

Требования к кандидату:

• Умение налаживать контакт с разными людьми
• Быстрое обучение и работа с большим объёмом информации
• Грамотная устная речь
• Для удалёнки: тихое место, компьютер, гарнитура, стабильный интернет

Мы предлагаем:

• Доход от 51 500 руб. после 3 месяцев (оклад 36 700 + премия), на старте — от 39 000 руб.
• График 2/2, 3/1 или 5/2, доплата 40% за ночные смены
• ДМС с первого месяца (включая стоматологию, 50% компенсации полиса родным)
• Страхование от несчастных случаев, матпомощь
• Приёмы врачей и психологов в офисе
• Отпуск 28 дней
• Компенсация расходов (спорт, ипотека, питание), скидки от партнёров и МТС
• Мобильная связь за счёт компании, льготные тарифы для близких
• Подписки на KION, МТС Музыку, Строки, безлимитные мессенджеры
• Корпоративный университет, онлайн-библиотека, оплачиваемое обучение