Оператор контактного центра

Чем предстоит заниматься: • обработка запросов клиентов, поступающих по телефону, видеотерминалу, электронной почте; • консультирование клиентов относительно услуг компании, расписания следования поездов; • прием, обработка заявок на оказание услуг и их передача подразделениям на исполнение, контроль исполнения заявки; • работа с внутренней базой, сайтом РЖД.Пассажирам. Что мы ждем от тебя: • уверенный пользователь ПК; • грамотная письменная и устная речь; • умение работать с большим количеством информации. Почему РЖД? У нас надежно: • официальное оформление; • зарплата 2 раза в месяц; • индексация зарплаты от 2-х раз в год; • единовременная выплата 20 000 рублей при трудоустройстве. У нас комфортно: • удобный сменный график (день/ночь); • бесплатный проезд до работы на ж/д транспорте. У нас поддерживают и поощряют: • обучение профессии за счет компании; • материальная помощь к отпуску; • выплата единовременного вознаграждения за преданность компании. У нас заботятся о здоровье и благополучии каждого: • компенсация части стоимости занятий спортом; • программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха; • компенсация детских дошкольных учреждений и детского отдыха; • негосударственное пенсионное обеспечение; • корпоративная ипотека; • бесплатный проезд в отпуск на ж/д транспорте 1 раз в год; • расширенная программа ДМС. Приходи к нам работать, а о твоём комфорте мы позаботимся!