Оператор контактного центра в МТС — удалённая работа без опыта

Оператор контактного центра — присоединяйтесь к департаменту клиентского сервиса ПАО «МТС».

Обязанности:

• Консультировать клиентов в чате и по телефону: разъяснять списания, принимать заявки на проверку качества связи.
• Помогать в подборе тарифов и дополнительных услуг, предлагать выгодные решения.

• Умение легко устанавливать контакт с людьми.
• Способность ориентироваться в большом объёме информации.
• Грамотная устная и письменная речь.

• Удалённый формат: необходимо тихое место, компьютер, гарнитура и стабильный интернет.
• Доход на старте от 39 000 руб., после 3 месяцев — от 51 500 руб. (оклад 36 700 руб. + премия).
• График 2/2 или 3/1, доплата за ночные смены 40%.
• Оформление по ТК РФ, ДМС с первого месяца (включая стоматологию), компенсация 50% полиса для близких.
• Компенсация расходов на выбор сотрудника (спорт, ипотека, питание) до 20 000 руб. в год, скидки от партнёров и на продукты МТС.
• Мобильная связь за счёт компании, подписка МТС Premium с онлайн-кинотеатром КИОН и другими сервисами.
• Обучение в корпоративном университете, возможности карьерного роста.
• Отпуск 28 дней, дополнительные оплачиваемые выходные по особым случаям.