Руководитель службы номерного фонда

Управление housekeeping (горничные, супервайзеры, хаусмены), контроль прачечной (аутсорсинг). Контроль качества номерного фонда по стандартам 4 (инспекции, аудиты). Планирование графиков с учетом сезонности и пиковой загрузки (выходные/праздники). Бюджет подразделения (материалы, моющие средства, белье, мини-бары). Внедрение и актуализация SOP. Взаимодействие с Front Office, инженерной службой, F&B, SPA. Работа с отзывами и рекламациями. Подбор, обучение, мотивация команды, кадровый резерв. Участие в реновациях и обновлении номерного фонда. Опыт в гостиничном хозяйстве от 3 лет (1-2 года на руководящей позиции). Опыт в отелях 4-5 или сетевых проектах. Глубокое знание стандартов уборки, химчистки, стирки, текстиля и amenities. Управление командой от 20 человек. Владение PMS. Системное мышление, требовательность к деталям. Готовность к ненормированному графику и работе в выходные/праздники. Приоритет: Опыт в загородном отеле или курорте. В отклике укажите : Зарплатные ожидания (обязательно). 4 загородный отель (Чеховский район, МО). Официальное оформление, "белая зарплата" +KPI. Медосмотр за счет компании, питание, проживание. Корпоративный транспорт (Чехов, Серпухов). Обучение за счет компании. Мы создаем ощущения, ради которого гость возвращается. Оно начинается с идеального номера.