Обязанности: 1. Проведение пользовательских исследований перед началом и в процессе разработки: Интервью, полевые наблюдения - общение с сотрудниками дистанционно и очно, сбор информации, как они работают сейчас, какие у них проблемы и каковы пути их решения; Проведение юзабилити-тестирований - демонстрация пользователям макетов и прототипов, оценка работоспособности продукта, выявление проблем и недостатков, презентация результатов тестирования команде; Сбор фитбека от пользователей в чатах и очно. Сбор и структуризация полученных данных для дальнейшей передачи инсайтов команде; 2. UX-дизайн: Разработка вайрфреймов и бумажных прототипов интерфейса. Дизайн страниц в Figma. Используем готовую библиотеку компонентов, поэтому работы со стилистикой нет, но много-много работы с юзабилити: интерфейсы ввода и вывода данных, сложные нагруженные таблицы и т.д.; 3. Написание технических заданий для фронтенд-разработчиков: описание как должен функционировать разработанный вами интерфейс; 4. Обучение сотрудников: Вебинары, очное обучение, для китайских коллег - создание письменных инструкций в WeChat на английском языке; Обучение сотрудников перед запуском новых фич. Вы разработали интерфейс, вы его хорошо знаете и объясняете пользователям, как он работает; Обучение новых сотрудников работе с внутренней информационной системой компании; Оценка уровня владения внутренней информационной системой у действующих сотрудников, проведение дополнительного обучения при необходимости; 5. Поддержка пользователей после запуска новой функции (в рабочее время быть на связи: отвечать на вопросы, помогать и т.д.). Фиксирование ошибок системы, просьб и претензий сотрудников. Анализ и систематизация полученного фитбека, выставление задач на тестирование/исправление/доработку; Чаты поддержки: В России в Telegram - на русском языке; В Китае в WeChat - на английском языке.
Требования: Технический склад ума; Исследовательская направленность мышления, стремление "докопаться" до истины. Опыт в проведении пользовательских исследований будет преимуществом, если его нет - научим; Умение фокусироваться на главном и выделять ключевые моменты; Навыки систематизации информации, умение рисовать простые и понятные схемы; Навыки дизайна в Figma, работы с библиотекой компонентов. Умение делать интерактивные прототипы будет плюсом; Грамотная письменная и устная речь.
Условия: График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00; З/п от 90 000 руб., обсуждается с конкретным кандидатом в зависимости от компетенций и опыта; Обучение, поддержка и наставничество - старший сотрудник, который будет передавать свой опыт из рук в руки; Активная корпоративная жизнь; Возможности карьерного и личностного роста; Территориальное расположение: МО, Чеховский район, 58км трассы М2; Корпоративный транспорт.