МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, IT-решения, медиа и финансы. Мы ищем специалиста в департамент клиентского сервиса, который будет работать с действующими абонентами.
Основные задачи:
- Обзванивать текущих клиентов, предлагая им индивидуальные условия сотрудничества
- Помогать подобрать оптимальный тариф и дополнительные сервисы из широкого портфеля компании
Требования:- Развитые коммуникативные навыки, умение располагать к себе
- Способность к быстрому обучению и работе с большим объемом информации
- Грамотная устная и письменная речь
- Оснащенное рабочее место: компьютер, гарнитура, стабильный интернет
Приветствуется опыт в крупных компаниях (Яндекс, Сбербанк, Тинькофф), но он не обязателен — мы обучаем новичков.
Условия: доход от 48 000 руб. (оклад 34 000 + премия), график 2/2 с доплатой за ночные смены 40%. Оформление по ТК РФ, ДМС со стоматологией с первого месяца, страховка от несчастных случаев. Корпоративные бонусы: связь за счет компании, подписки на KION, МТС Музыку, Строки, компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание. Есть корпоративный университет и оплачиваемое внешнее обучение.