Оперативный контроль параметров теплоносителя (давления, температуры, расхода), мониторинг работы оборудования и систем теплоснабжения, прием и регистрацию сообщений об авариях, а также координацию действий аварийно-ремонтных бригад для оперативного устранения неисправностей.