Сбор платы и выдача билетов, проверка проездных документов и билетов, выданных ранее; оказание пассажирам (прежде всего, пожилым, инвалидам, пассажирам с маленькими детьми) помощи при посадке и размещении в транспорте; проверка безопасности оборудования.