Оператор контактного центра в МТС — удалённо, без опыта

Департамент клиентского сервиса МТС приглашает операторов контактного центра для удалённой работы. Вы будете консультировать клиентов по телефону и в чате, помогая решать вопросы, связанные с услугами связи.

Обязанности:

• Разъяснять клиентам причины списаний и принимать заявки на проверку качества связи.
• Помогать в подборе подходящих тарифов и дополнительных услуг.
• Консультировать по телефону и в чате.

Требования:

• Умение легко устанавливать контакт с людьми.
• Способность быстро обучаться и работать с большим объёмом информации.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Для удалённой работы: тихое рабочее место, компьютер, гарнитура, надёжный интернет.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Доход от 48 000 до 61 000 руб. в месяц (оклад 34 400 руб. + премия).
• График 2/2 или 3/1.
• Доплата за ночные смены 40%.
• Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание — до 20 000 руб. в год.
• Мобильная связь за счёт компании, скидки на интернет и ТВ, льготные тарифы для близких.
• Подписка МТС Premium с онлайн-кинотеатром КИОН и другими сервисами.
• ДМС с первого месяца, включая стоматологию, и 50% компенсации полиса для близких.
• Приём врачей и консультации психологов в офисе.
• Страхование от несчастных случаев и материальная помощь.
• Карьерный рост и корпоративный университет.
• Отпуск 28 дней и оплачиваемые дополнительные выходные.

Опыт работы не требуется, мы готовы обучить новичков. Присоединяйтесь к команде, где ценят заботу о людях!