Организация работы подразделения: Прием и распределение заявок от диспетчера/CRM-системы между слесарями ВДГО, сантехниками, электриками. Контроль выезда бригад, соблюдения сроков выполнения. Координация действий при комплексных неисправностях (например: газ + электрика + сантехника). Контроль качества и приемка работ: Проверка отчетной документации (акты, наряды-допуски, дефектные ведомости). Выезд на сложные объекты для диагностики и приемки выполненных работ. Контроль соблюдения технологий и техники безопасности. Управление персоналом (до 20 чел. в подчинении): Проведение планерок, инструктажей (вводных, целевых, по охране труда). Участие в оценке работы сотрудников (KPI, премирование). Решение конфликтных ситуаций с клиентами. Взаимодействие с диспетчерской, заказчиками, ресурсоснабжающими организациями. Администрирование: Ведение табеля учета рабочего времени (или контроль). Создание заявок на комплектацию запчастей и Контроль расхода запчастей и материалов. Подготовка отчетов для руководства (выполнение заявок, простои, аварии).
Образование: средне-техническое или техническое, высшее (приветствуется). Наличие действующего удостоверения (аттестация) по промбезопасности. Опыт работы от 2-х лет. Знание устройства импортного газового оборудования (котлы, колонки, горелки: Viessmann, Vaillant, Baxi и др.). Знание принципов работы сантехнических систем (водоснабжение, канализация, отопление). Основы электротехники (до 1000В), электробезопасность, схемы подключения. Нормативная база (правила безопасности ВДГО, ПУЭ, СНиП по сантехнике). Системное мышление (умение видеть процесс целиком, а не отдельную поломку). Стрессоустойчивость (одновременно поступают заявки по газу, воде и электрике). Техническая грамотность в смежных областях (не обязан чинить все сам, но обязан понимать, кому что дать).
График работы: 5/2. Испытательный срок 3 мес. Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, отпуск, больничные. Корпоративный транспорт из г. Истры. Заработная плата 2 раза в месяц в соответствии с трудовым законодательством "БЕЛАЯ (без задержек) Место работы : к/п Villagio (работа разъездная на служебном авто) Работа в стабильной компании с перспективой карьерного роста.