Менеджер чата удалённо

Менеджер чата | Удалённо | от 60 000 ₽ NovaWork помогает компаниям находить сотрудников для удалённых проектов, а кандидатам — подобрать подходящий формат работы и пройти подготовку перед стартом. Сейчас открыта позиция менеджера чата для работы с входящими обращениями. Что нужно делать • вести переписку с клиентами; • отвечать на входящие сообщения; • уточнять запрос и помогать с выбором подходящего решения; • предоставлять информацию по услугам и предложениям; • работать по готовым инструкциям и сценариям; • фиксировать результат общения в рабочей системе. Холодных звонков, обзвона базы и самостоятельного поиска клиентов нет. Основная часть работы проходит в текстовом формате. Что предлагаем Доход — от 60 000 ₽ в месяц Полностью удалённая работа Можно начать без опыта Обучение и материалы перед началом работы Готовые скрипты и инструкции Поддержка на этапе адаптации Возможность увеличивать доход по результатам работы Работа с входящим потоком обращений График Можно выбрать наиболее подходящий вариант: — 5/2 — 2/2 — 3/3 — гибкий график — формат подработки Работу можно совмещать с другой занятостью. Кого рассматриваем Для этой позиции важны: • грамотная письменная речь; • внимательность к информации; • умение спокойно и вежливо вести переписку; • ответственность; • готовность работать по инструкциям; • базовое владение телефоном или компьютером. Опыт работы в чатах не является обязательным. Перед началом предоставляем необходимые материалы и обучение. Как откликнуться Нажмите «Откликнуться» или отправьте сообщение в телеграмм MMS1102 Расскажем подробнее о задачах, формате работы, доступных проектах и следующих этапах.