Оператор чата

Приглашаем специалистов для работы с входящими обращениями клиентов компаний-партнёров. Работа полностью удалённая. Рассматриваем кандидатов как с опытом, так и без него. Перед началом сотрудничества предоставляем обучение и необходимые рабочие материалы. Обязанности: - Обработка входящих обращений клиентов в онлайн-чатах и мессенджерах. - Консультирование по продуктам и услугам компаний-партнёров. - Предоставление актуальной информации по запросам клиентов. - Выявление потребностей и помощь в подборе подходящих решений. - Сопровождение клиентов в процессе переписки. - Ведение истории обращений и фиксация результатов в рабочей системе. Требования: - Грамотная письменная речь и навыки делового общения. - Уверенное пользование компьютером или смартфоном. - Внимательность, ответственность и организованность. - Умение работать с информацией и следовать инструкциям. - Стабильное интернет-соединение. - Готовность пройти предварительное обучение. Опыт работы в клиентском сервисе, онлайн-поддержке или продажах будет преимуществом, но не является обязательным. Условия: - Полностью дистанционный формат работы. - Доход от 60 000 рублей в месяц в зависимости от занятости и результатов. - Гибкий график с возможностью выбора рабочих часов. - Занятость от 4–5 часов в день. - Работа с готовым потоком входящих обращений. - Отсутствие холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов. - Бесплатное обучение перед началом работы. - Поддержка наставника на этапе адаптации. - Предоставление инструкций и рабочих материалов. Сотрудничество по договору ГПХ или с ИП на НПД в зависимости от проекта. Дополнительная информация: Мы сотрудничаем с компаниями из различных сфер и подбираем специалистов для дистанционного обслуживания клиентов. Перед подключением к проекту кандидаты проходят обучение, знакомятся с рабочими инструментами и стандартами клиентского сервиса. Для рассмотрения кандидатуры отправьте отклик на вакансию. После рассмотрения заявки специалист свяжется с вами и расскажет о дальнейших этапах отбора.