UX-Исследователь (Junior)

UX-лаборатория ФНС России приглашает на работу начинающего UX-исследователя. Рассматриваем кандидатов с небольшим опытом работы, имеющих интерес к сфере UX. Мы изучаем, как налогоплательщики взаимодействуют с налоговой службой через сайт и сервисы ФНС. Наиболее часто используем методы интервью, юзабилити-тестирования, наблюдения, экспертной оценки. Проводим исследования дистанционно или в инспекциях и подразделениях ФНС Обязанности: 1. Помощь в планировании и проведении исследований: • обсуждение задачи с заказчиком; • подготовка исследовательской документации, рекрутинг; • сбор и анализ данных, подготовка рекомендаций и примеров реализации; • оформление отчёта и проведение презентации; 2. Помощь в выполнении внутренних задач отдела: • составление чек-листов, регламентов; • презентация возможностей отдела для внутренних заказчиков и руководства; 3. Административная поддержка UX-лаборатории: • ведение документооборота и архива по проектам отдела; • подготовка и отправка отчётов о работе отдела; • организация мероприятий; • другие организационные вопросы (учёт канцелярии, ведение графика отпусков отдела, иные поручения в рамках зоны ответственности). Требования: • Опыт работы UX-исследователем – от 6 месяцев; • Опыт самостоятельного проведения или участия в проведении интервью, юзабилити-тестирования, наблюдения, экспертной оценки. Условия: • График работы 5/2: пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45; • Офисный формат работы; • Материальная помощь к отпуску; • Дополнительный отпуск до 10 календарных дней в зависимости от должности; • Специальные цены на фитнес. Мы находимся по адресу: г. Москва ул. Петровка 20/1