Руководитель отдела клиентского сервиса/ Старший администратор

Организовывать деятельность администраторов-кассиров диагностического центра (в подчинении администраторы); Участвовать в подборе персонала и его адаптации; Обеспечивать координацию между другими звеньями диагностического центра (контролировать выход в смены среднего медицинского персонала); Вести документооборот и контролировать кассовую дисциплину; Осуществлять планирование рабочего времени сотрудников, составлять графики работы; Контролировать обеспечение высокого уровня клиентского сервиса в клинике с учетом стандартов компании; Рассчитывать ключевые показатели эффективности (KPI). Любовь к людям и умение находить подход к каждому; Эмпатия; Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет. Предпочтителен опыт работы на аналогичных должностях в сфере услуг (гостиничный бизнес, оптика, стоматология, медицина связанная с МРТ); Официальное трудоустройство и социальные гарантии (больничные, оплачиваемые отпуска, "белая" заработная плата, материальная помощь в трудных жизненных ситуациях); Сменный график работы 5/2: с понедельника по пятницу. Оплачиваемую стажировку за счет компании; Льготное медицинское обслуживание для вас и членов вашей семьи.