Обрабатывать входящие горячие заявки и не оставлять их без звонка. Общаться с клиентами по телефону и в мессенджерах: выяснять потребности, подбирать варианты и помогать принять решение. Делать от 100 звонков за смену: новые заявки, повторные касания, недозвоны и база. Подбирать и продавать туры по России и за рубеж. Работать с разными сегментами и бюджетами клиентов. Продавать дополнительные туристические услуги. Вести клиента в CRM и соблюдать этапы работы с заявкой. Сопровождать клиента до покупки и после нее. Формировать долгосрочные отношения с туристами, чтобы они возвращались и рекомендовали нас. Во время стажировки проходить обучение и работать с нашей базой, чтобы получить практический опыт общения и продаж.
Опыт в туризме не обязателен: профессии обучаем с нуля. Если вы уже продавали по телефону, в ритм войти проще. Нам важно, чтобы вы: спокойно общались с людьми; делали от 100 звонков за смену и сохраняли темп после отказов; были готовы продавать и доводить разговор до решения; умели слушать и задавать вопросы; были активным и инициативным; хотели зарабатывать и видели связь между результатом и доходом; были готовы учиться и осваивать новые инструменты; уверенно работали за компьютером. Для работы нужны ПК, телефон и стабильный интернет. CRM, телефонию и инструменты туризма покажем и научим. Эта работа не подойдет, если вы хотите только фиксированную оплату без привязки к результату, избегаете звонков и рассчитываете в основном на переписку, не любите общение с людьми, ищете удаленку без продаж, не готовы учиться или хотите работать несколько часов в неделю. Если вам нравится общение, интересен туризм и вы хотите научиться продавать по телефону - будем рады познакомиться.
Удаленная работа + горячие заявки + оклад + KPI + доход без потолка. Если ты умеешь продавать или готов этому научиться, здесь можно расти в доходе вместе с результатом. Ориентир по доходу наших менеджеров: новичок - около 50 000; менеджер со стабильным результатом - около 100 000; сильный менеджер - около 400 000. Потолка по доходу нет. Самый дорогой тур, который продавал наш менеджер, стоил 2 600 000. Мы даем клиентов. Не нужно самому искать людей с нуля. Менеджер получает горячие заявки, и их количество мы не ограничиваем. Дальше работа идет голосом: новая заявка, недозвон, тот, кто взял паузу подумать, и наша база. За смену получается от 100 звонков. Мессенджеры тоже есть, но основной инструмент - телефон. Если тебе нравится говорить с людьми и доводить разговор до решения, этот ритм как раз твой. Бесплатное обучение с нуля. Перед выходом на самостоятельные продажи - стажировка около 2 недель: изучаешь туризм, продукт и продажи, тренируешься на реальных звонках и получаешь практику вместе с куратором. После обучения работаешь с входящими заявками и звонками. Как только ты готов брать клиентов, начинаешь продавать. Все необходимое уже есть: CRM, IP-телефония, скрипты, готовые материалы, ИИ-помощник и куратор. "К Солнцу" - онлайн-турагентство. Мы на рынке с 2011 года и отправили в поездки более 30 000 человек. В базе более 18 000 клиентов, среди них много постоянных. Сейчас мы расширяемся: объемы выросли, поэтому ищем новых менеджеров. Вам предстоит работать и с постоянными клиентами, и с новыми - теми, кто приходит с рекламы и из социальных сетей. Полностью удаленная работа. График на выбор: 3/2, 4/2 или 5/2, смена с 10:00 до 20:00. В смене ты на телефоне и у компьютера. Продаем туры по России и за рубеж, разные категории и бюджеты, а также дополнительные туристические услуги. Есть возможность вырасти от менеджера до старшего менеджера и руководителя. Дополнительно: корпоративные бонусы, скидки на путешествия и возможность участия в рекламных турах. Важно: конкретные условия оклада, KPI и процентную систему рассказываем на собеседовании.