Специалист контактного центра

Работа в Москве (Свиблово) Работа в офисе 5/2 c 10-18 Удаленно - рассматриваем только кандидатов с опытом работы в данной позиции (имеющих опыт юридических колл-центрах) Обязанности Обработка входящих заявок по юридическим вопросам; Ведение диалога с клиентом по заранее подготовленному сценарию (этому обучают); Предоставление базовой консультации по всем юридическим вопросам (этому тоже обучают); Определение потребностей кл Организация встреч в офисе. Требования к кандидатам: Опыт работы не обязателен, но приветствуется; Базовые знания в правовой сфере, умение работать с законодательством; Навыки ведения телефонных разговоров; Умение работать с возражениями клиентов; Ориентация на помощь людям в решении правовых вопросов; Коммуникабельность и эмпатия. Условия: Никаких холодных звонков, работа только с входящим потоком заявок; Корпоративное обучение и постоянная поддержка руководителя отдела, также имеется весь необходимый методический материал; Корпоративная безлимитная мобильная связь; Оплачиваемая стажировка; График работы: с понедельника по пятницу с 10ч. до 18ч., одна суббота в месяц с 10ч. до 17 ч.- предпочтительно (обсуждается индивидуальный график); Дополнительные дни к отпуску если стаж работы в компании составляет от 1 года; Удобная и уютная кухня, все необходимое оборудование для комфортной работы; Карьерный рост, все наши руководители начинали свой путь в компании с линейных сотрудников. Оставляйте отклик на вакансию, менеджер свяжется с вами в ближайшее время и ответит на все ваши вопросы! Приходите к нам, мы будем рады новому члену нашей дружной семьи, а Вы измените свою жизнь к лучшему! Не нужно ждать следующего понедельника, а приходите к нам сегодня и Вы сможете начать зарабатывать начиная с первого дня!