Чем предстоит заниматься: Помогать клиентам, создавая приятное впечатление от общения Решать вопросы профессионально и вежливо, с заботой и вниманием к клиенту Работать по готовым скриптам и базе знаний - проводим обучение для уверенности и комфорта в работе Обязанности: - Консультировать клиентов по вопросам продуктов, услуг и сервисов - Вносить информация в специализированную программу - Работать по скрипту
Что мы ждем от кандидата: Грамотная устная и письменная речь Базовое владение компьютером Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный) Важно наличие собственного оборудования для работы. Требования к ПК: 1. Компьютер или ноутбук от 7 версии Windows (со смартфона работать нельзя) 2. Оперативная память компьютера От 4 ГБ ОЗУ (Минимально 3.7 ГБ) 3. Наушники любые за исключением (обычной телефонной гарнитуры, кейсовых, петличек). Допустимы так же раздельно микрофон и наушники 4. Интернет: Входящая и исходящая скорость от 5 Мбит в сек.
VOXYS - это больше, чем колл-центр. Мы создаем сервис, где важны внимание, поддержка и искренность. Уже 20 лет помогаем крупнейшим компаниям России слышать своих клиентов. Присоединяйся к VOXYS - и развивайся в компании, где твой голос имеет значение! Что мы предлагаем: Преимущества для кандидата: - Приветственный бонус к доходу в первый месяц - 10 000 рублей - Оформление по ТК РФ или ГПХ, соц пакет - Реферальная программа - получай 15 000 за трудоустроенного друга - Различные варианты графиков: 5/2, 2/2, 3/3 - Частичная занятость от 4-х часов (утро, день, вечер, ночь с доплатой +20%) - Разработанные траектории карьерного роста и развития - Оплачиваемое обучение с наставниками - Выбор проекта: входящие, исходящие звонки - Корпоративные мероприятия, конкурсы, праздники Подходит для студентов и кандидатов без опыта - всему научим! Трудоустройство по итогам тестирования. Обучение длится от 5 рабочих дней. Направление проектов - банковская сфера, ритейл, телеком. Входящая и/или исходящая линии. Средний уровень дохода до 45 т. р. Оформление на выбор: ТК РФ, ГПХ Доплата +20% за ночные смены Ежемесячные премии до 30% от оклада и бонусы за показатели Система наставничества и собственная Академия Забота и поддержка компании на каждом этапе работы Карьерный рост от эксперта уже через три месяца работы до руководителя проекта через год Корпоративные мероприятия и волонтерские проекты Телемедицина (онлайн консультация врачей) Программа лояльности и скидки в популярных сервисах и компаниях Вариативные графики работы: 5/2 смена по 9 часов, начало с 7.00, 8.00, 9.00, 10.00 на выбор 2/2 смена по 12 часов, начало с 7.00, 8.00, 9.00, 10.00 на выбор Подберем индивидуальный график от 4 часов в день. Возможность работать по графику: 2 часа утром + 2 часа вечером, если вы учитесь или работаете. Откликайтесь, звоните, наш специалист ответит на все вопросы вотсап +79166566879 Заполните анкету по ссылке : https://hr.voxys.ru/refLinkId=204497&utm_source=prm&utm_campaign=1&utm_medium=cpa Вам перезвонит менеджер, запишет вас на удаленное собеседование. Откликайтесь, звоните, если остались вопросы