Вакансия компании: ООО "ФАСТРАНС"
Менеджер клиентского отдела (Логистика LTL / Сборные грузы)Мы — надежная транспортная компания, специализирующаяся на регулярной доставке сборных грузов (LTL) по всей России. Мы объединяем грузы сотен отправителей в единые рейсы и обеспечиваем бизнесу стабильную логистику. У нас нет индивидуальных рейсов (отдельных машин), наша суперсила — это строго сегмент LTL.Сейчас мы расширяем команду и ищем специалиста, который обеспечит нашим клиентам безупречный сервис, точные расчеты и поможет им легко перейти на современный формат работы с электронными накладными (ЭТРН).Что нужно будет делать (Обязанности):
• Ведение и поддержка клиентов: оперативно консультировать по срокам, тарифам и статусу нахождения сборного груза в пути.
• Расчет стоимости LTL-перевозок: быстро и точно просчитывать тарифы на доставку по РФ (от терминала до терминала, от адреса до адреса).
• Обработка входящего трафика: принимать и квалифицировать входящие звонки, обрабатывать запросы с электронной почты и сайта компании.
• Развитие действующей базы: вести плановый обзвон текущих клиентов для выявления новых объемов и регулярных потребностей.
• Реанимация «спящих» клиентов: системно общаться с компаниями, которые временно приостановили отправки, выяснять причины, предлагать актуальные условия и возвращать их на обслуживание.
• Сопровождение ЭДО: помогать клиентам в процессе оформления документов, в том числе при переходе на электронные транспортные накладные (ЭТРН).
Что мы ждем от кандидата (Требования):
• Опыт работы в транспортной логистике (строго в сегменте сборных грузов / LTL) будет вашим главным преимуществом.
• Понимание специфики LTL: знание принципов консолидации грузов, тарифных сеток и географии перевозок по РФ.
• Навыки переговоров: грамотная устная и письменная речь, умение слушать клиента, уверенность при телефонных звонках и отработке возражений.
• Личные качества: высокая скорость работы, внимательность к деталям при расчете стоимости сборных партий, стрессоустойчивость.
• Цифровая грамотность: уверенный пользователь ПК (1С/TMS, Excel), понимание принципов работы ЭДО/ЭТРН будет плюсом.
Что мы предлагаем (Условия):
• Стабильность: работа в надежной компании с четко отлаженными логистическими процессами и постоянным потоком клиентов.
• Достойный доход: конкурентная заработная плата, выплачиваемая без задержек (оклад + прозрачный бонус за KPI, итоговый уровень обсуждается на собеседовании с успешным кандидатом).
• Комфортный график: 5/2, с 09:00 до 18:00.
• Минимум переработок: дежурные субботы всего 1–2 раза в месяц (по графику, оплачиваются дополнительно / предоставляется отгул).
• Надежность: официальное оформление по ТК РФ с первого дня.
• Развитие: обучение специфике работы, поддержка наставника в период адаптации, дружная команда и комфортный офис. Водительские права категории: B.
О компании
ООО "ФАСТРАНС"
JOBERS – ваш надежный партнер в мире занятости! Уже более 5 лет мы помогаем успешному бизнесу в России находить лучших сотрудников, а соискателям – достойные предложения. Только у нас вы сможете ознакомиться с проверенными вакансиями от проверенных работодателей без риска нарушить законодательство РФ. На данной странице вы найдете актуальные предложения от ведущих компаний, размещающих свои вакансии через наш сервис. Откликайтесь на интересные предложения, воспользовавшись формой отклика под каждым объявлением.
Не забывайте, что JOBERS не является агентством по подбору персонала и не взимает никаких комиссий с соискателей! Мы тщательно проверяем каждое объявление до его публикации. Однако, мы не можем контролировать информацию, которую работодатель может донести до вас.
Выбирайте лучшие предложения и меняйте свою жизнь к лучшему с JOBERS!