Специалист отдела послепродажного обслуживания

Чем предстоит заниматься • послепродажное обслуживание дилерских центров и клиентов • сбор, обработка, анализ и актуализация информации об эксплуатации техники конечными пользователями • формирование отгрузок запасных частей по рекламациям (заявки, логистика, документы) • организация технических экспертиз при работе с претензиями • послепродажное консультационно-информационное сопровождение клиентов • анализ и подготовка аналитических отчетов по результатам деятельности дилерской сети и конкурентов • ведение документооборота и делопроизводства Что мы хотим видеть в кандидате • образование - высшее (техническое) • опыт работы от 1 года в сфере сервисного обслуживания (желательно знание обслуживания и ремонта снегоходной и внедорожной колесной техники) • опытный пользователь ПК, программ: • MS EXCEL, MS POWER POINT, MS POWER BI, MS WORD, MS Office, 1С УПП, 1С ERP) • знание принципов электронного документооборота, принципов делопроизводства • знание принципов оформления сделок и отгрузочных документов • деловые качества: ответственность, коммуникабельность, целеустремленность, внимательность, инициативность Мы предлагаем: • работу на лидирующем производстве снегоходов и квадроциклов • открытую культуру и команду, вместе с которой развиваешься • возможности профессионального и личностного роста • здоровые и безопасные условия труда • социальные гарантии, компенсацию проезда