Специалист поддержки в чате (удалённо, косметика)

Привет! Мы — Sunshine Premium, интернет-магазин с премиальной косметикой, и ищем человека, который станет голосом нашей поддержки в чатах. Если вы любите общаться письменно и помогать людям, эта роль для вас.

Чем будете заниматься:
Вы будете отвечать на сообщения покупателей — помогать с оформлением заказов, рассказывать о товарах, уточнять детали доставки и оплаты. Также нужно будет отслеживать статусы заказов и передавать сложные ситуации коллегам, которые разберутся детальнее. Главное — общаться вежливо, спокойно и с душой, чтобы у клиента осталось приятное впечатление.

Кого мы ищем:
Нам подойдёт человек с грамотной письменной речью и свободным русским языком. Важны внимательность, ответственность и умение находить общий язык с разными людьми. Компьютер должен быть вашим другом, а быстрая печать — плюсом. Опыт не обязателен, всему научим.

Что предлагаем:
Полностью удалённую занятость — работать можно откуда угодно. График выбираете сами: 2/2 или 3/3, смены по 6 или 8 часов. Доход от 60 000 рублей ежемесячно плюс бонусы. Обучение оплачиваем, наставник поможет в начале пути, предоставим инструкции и шаблоны ответов. А ещё приятные скидки на косметику и дружелюбная атмосфера без бюрократии. Если вам интересно профессионально расти, мы поддержим.

Откликайтесь, даже если у вас нет опыта — главное желание работать и учиться. Нам важно, чтобы вы были человеком с юмором и искренним желанием помочь.