Специалист контакт-центра МТС: удалёнка, гибкий график, без продаж

Если вы хотите начать карьеру в крупной цифровой экосистеме и помогать людям — эта возможность для вас. Департамент клиентского сервиса МТС ищет оператора контактного центра. Мы каждый день делаем жизнь клиентов проще: консультируем по телефону и в чате, решаем любые вопросы по услугам связи.

Что вас ждёт:
Вы будете общаться с клиентами: объяснять, за что списались деньги, принимать заявки на проверку качества связи, помогать выбирать тарифы и дополнительные услуги. Никаких продаж — только помощь и поддержка.

Мы предлагаем:
Удалённую работу из любого города — главное, чтобы было тихое место, компьютер, гарнитура и хороший интернет. График 2/2 или 3/1, ночные смены оплачиваются с надбавкой 40%. Гарантированный доход на старте от 39 000 руб., а уже через три месяца — от 51 500 руб. в месяц (оклад 36 700 руб. плюс премия).

Забота о сотрудниках:
ДМС с первого месяца, включая стоматологию, и 50% компенсации полиса для близких. Компенсация расходов до 20 000 руб. в год на спорт, ипотеку или питание — на ваш выбор. Скидки от 800 партнёров и на продукты МТС. Мобильная связь за счёт компании, выгодные тарифы для семьи. Подписка МТС Premium с онлайн-кинотеатром КИОН, музыкой и книгами. Приём врачей общей практики в офисе, консультации психологов и юристов. Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях. Отпуск 28 календарных дней и дополнительные оплачиваемые выходные по важным событиям.

Кого мы ищем:
Тех, кто умеет легко находить общий язык с новыми людьми, не теряется в потоке информации и грамотно говорит и пишет. Опыт работы с клиентами в крупных компаниях (Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон) будет плюсом, но мы готовы взять новичков и всему научить. У нас есть наставники и корпоративный университет, поэтому вы быстро станете профессионалом. Присоединяйтесь!